A volte un corso prenotato smette di essere un corso prenotato. La scuola sospende gli arrivi, la data di inizio slitta, la conferma non arriva — e le domande sono immediate e concrete: il mio corso esiste ancora, che fine fanno i soldi versati, e c’è qualcuno che possa insegnarmi a Malta la settimana prossima. Non possiamo rispondere per la scuola di qualcun altro. Possiamo dirti cosa chiederle, e possiamo farci carico del corso e dell’alloggio — negli ultimi giorni diverse agenzie ci hanno chiesto esattamente questo, e i loro studenti sono già in classe.
Prima, le due cose che non aspettano
Tutto il resto può aspettare un giorno. Queste due no.
- Chiedi alla tua scuola, per iscritto, lo stato della prenotazione. Meglio via email che per telefono, così resta traccia. Chiedi tre cose precise: il corso si tiene nelle date prenotate, l’alloggio è confermato, e qual è la posizione sul rimborso se non lo è.
- Verifica che tutele ti dà il metodo di pagamento. Carta, bonifico e fattura tramite agenzia offrono protezioni molto diverse, e per alcune la finestra utile si misura in settimane, non in mesi. La tua banca o l’emittente della carta ti dirà cosa vale nel tuo caso.
Poi, prima di annullare qualcosa
- Non annullare i voli finché non hai un’alternativa. Se un’altra scuola può accoglierti nelle stesse date, il volo è l’unica parte del viaggio da non rifare.
- Se hai prenotato tramite agenzia, parti da lì. Di solito segue più studenti insieme e potrebbe già avere una soluzione.
- Chiedi se il visto è coinvolto. Se il visto è stato rilasciato sulla base di una lettera di accettazione di una scuola specifica, cambiare scuola non è solo prenotare un altro corso. È gestibile, ma va fatto con attenzione — vedi sotto.
Che cosa può fare IH Malta
Siamo una scuola di inglese a St Julian’s, autorizzata dall’ELT Council di Malta e parte della International House World Organisation dal 2003. Posti, alloggi e insegnanti ci sono adesso.
| Che cosa ti serve | Che cosa abbiamo |
|---|---|
| Un corso che inizia subito | General English e Intensive English iniziano ogni lunedì, tutto l’anno |
| Preparazione agli esami | Corsi di preparazione Cambridge e IELTS |
| Un posto dove stare | Residence e famiglie ospitanti, anche per arrivi immediati |
| Documenti per il visto | Lettere di accettazione e i documenti richiesti da un cambio di scuola |
| Un referente per l’agenzia | Contatto diretto per agenzie che seguono più studenti |
I nostri prezzi sono pubblicati per intero nella pagina Prezzi e nel listino nella pagina Documenti. A chi arriva di corsa non si quota nulla di diverso.
Sui soldi, senza giri di parole
Se hai già pagato un’altra scuola, potresti essere in attesa di un rimborso che non è arrivato e che potrebbe non arrivare presto. Siamo disposti a tenerne conto: pagamenti scaglionati, scadenza posticipata, condizioni costruite sulla tua situazione e non su una fattura standard. Chiedicelo. È una conversazione, non un modulo, e questa settimana l’abbiamo già avuta più volte.
Preferiamo avere uno studente in classe lunedì e sistemare i conti dopo, piuttosto che perdere un trimestre per un piano di pagamento.
Per le agenzie
Diverse agenzie ci hanno contattato direttamente in questi giorni e abbiamo collocato i loro studenti. Se stai dirottando un gruppo, o alcune persone con date di inizio e necessità di alloggio diverse, mandaci l’elenco completo invece di uno studente alla volta — è più rapido per tutti e possiamo tenere i posti mentre confermi con le famiglie.
Forniamo lettere di accettazione, fatture e conferme per i fascicoli visto, e possiamo lavorare con gli accordi di commissione che hai già.
Se c’è di mezzo un visto
È la parte che più spesso si complica quando si cambia scuola in fretta, quindi lo diciamo chiaramente. Se il visto o la domanda di visto si basano su documenti della prima scuola, serviranno documenti equivalenti dalla nuova, e in certi casi la domanda va aggiornata e non semplicemente proseguita. Scrivici già nel primo messaggio che c’è un visto: partiremo da lì, non dalla prenotazione del corso.
Le domande che ci fanno questa settimana
La mia scuola ha sospeso gli arrivi. Che ne è della mia prenotazione? Riguarda te, la scuola con cui hai prenotato e la tua agenzia o la banca se c’è un rimborso. Chiedi per iscritto lo stato del corso e dell’alloggio e conserva la risposta. Non siamo nella posizione di parlare per un’altra scuola e non vogliamo tirare a indovinare.
Mi restituiranno i soldi? Dipende dalla posizione di quella scuola e da come hai pagato, quindi non possiamo dirlo. Quello che possiamo fare è evitare che l’attesa ti costi anche il corso: vedi sopra sulle condizioni flessibili.
Posso iniziare un corso a Malta questa settimana? Di solito sì. General English e Intensive English iniziano ogni lunedì e spesso riusciamo a sistemare l’alloggio per un arrivo immediato. Scrivici date e livello.
Sono già atterrato a Malta. E adesso? Contattaci oggi. L’urgenza è l’alloggio; il corso si sistema in giornata.
Devo ricominciare da capo? No. Ti collochiamo per livello, con un test se non sei stato valutato di recente, così riprendi da dove sei davvero e non da dove dice un modulo.
Prendete un gruppo intero? Sì, e preferiamo sentircelo raccontare come gruppo. Mandaci l’elenco.
Scrivici
Le vie più rapide sono WhatsApp e il modulo di contatto. Dicci le date, il livello se lo conosci, se serve alloggio e se c’è un visto di mezzo — ci basta per risponderti con qualcosa di concreto.
I piani cambiano. Quello che volevi ottenerne, no.