예약한 과정이 더 이상 예약된 과정이 아니게 되는 일이 있습니다. 학교가 신규 입학을 중단하고, 시작일이 밀리고, 확정 안내가 오지 않습니다. 그러면 질문은 곧바로, 그리고 아주 현실적으로 생깁니다. 내 과정은 아직 있는가, 이미 낸 돈은 어떻게 되는가, 다음 주에 몰타에서 나를 가르쳐 줄 곳이 있는가. 다른 학교를 대신해 답할 수는 없습니다. 다만 그 학교에 무엇을 물어야 하는지 알려 드릴 수 있고, 수업과 숙소는 저희가 이어받을 수 있습니다. 최근 며칠 사이 여러 유학원이 바로 그 요청을 해 왔고, 그 학생들은 이미 수업에 들어가 있습니다.
먼저, 미룰 수 없는 두 가지
나머지는 하루 미뤄도 됩니다. 이 두 가지는 아닙니다.
- 예약 상태를 서면으로 요청하십시오. 전화보다 이메일이 좋습니다. 기록이 남기 때문입니다. 세 가지를 구체적으로 물으십시오. 예약한 날짜에 과정이 진행되는지, 숙소는 유지되는지, 그렇지 않다면 환불은 어떻게 되는지.
- 결제 수단이 어떤 보호를 주는지 확인하십시오. 카드 결제, 계좌 이체, 유학원 청구서는 보호 범위가 크게 다르고, 일부는 유효 기간이 몇 달이 아니라 몇 주 단위입니다. 은행이나 카드사에 문의하면 확인할 수 있습니다.
그다음, 무엇이든 취소하기 전에
- 대안을 확보하기 전에는 항공권을 취소하지 마십시오. 다른 학교가 같은 날짜에 받아 준다면, 항공편은 다시 잡을 필요가 없는 유일한 부분입니다.
- 유학원을 통해 예약했다면 먼저 그쪽과 상의하십시오. 보통 여러 학생을 동시에 처리하고 있어 이미 해결책을 마련해 두었을 수 있습니다.
- 비자에 영향이 있는지 확인하십시오. 특정 학교의 입학 허가서를 근거로 비자가 발급되었다면, 학교를 바꾸는 일은 단순히 다른 과정을 예약하는 것이 아닙니다. 해결 가능하지만 신중히 처리해야 합니다 — 아래를 보십시오.
IH Malta가 할 수 있는 것
저희는 세인트 줄리안스에 있는 영어 학교로, 몰타 ELT Council의 인가를 받았고 2003년부터 International House World Organisation에 속해 있습니다. 자리도, 숙소도, 교사도 지금 있습니다.
| 필요하신 것 | 저희가 가진 것 |
|---|---|
| 지금 시작하는 과정 | General English와 Intensive English는 연중 매주 월요일 개강 |
| 시험 대비 | Cambridge 및 IELTS 대비 과정 |
| 머물 곳 | 레지던스와 홈스테이, 즉시 입주 포함 |
| 비자 서류 | 입학 허가서와 학교 변경에 필요한 서류 |
| 유학원 담당 창구 | 여러 학생을 다루는 유학원을 위한 직통 연락 |
가격은 요금 페이지와 문서 페이지의 요금표에 전부 공개되어 있습니다. 급하게 오시는 분께 다른 금액을 제시하지 않습니다.
비용에 대해, 솔직하게
이미 다른 학교에 납부하셨다면 아직 오지 않은, 그리고 빨리 오지 않을 수도 있는 환불을 기다리고 계실 수 있습니다. 저희는 그 사정을 반영할 준비가 되어 있습니다. 분할 납부, 납부일 연기, 표준 청구서가 아니라 상황에 맞춘 조건. 문의해 주십시오. 양식이 아니라 대화이며, 이번 주에만도 여러 번 나눈 대화입니다.
납부 일정 때문에 한 학기를 잃는 것보다, 월요일에 교실에 앉히고 셈은 나중에 맞추는 편이 낫다고 봅니다.
유학원께
최근 며칠 사이 여러 유학원이 직접 연락해 주셨고, 학생들은 배정되었습니다. 단체를 옮기시거나 시작일과 숙소 조건이 제각각인 몇 분을 옮기신다면, 학생을 한 명씩 보내지 마시고 전체 명단을 보내 주십시오. 모두에게 더 빠르고, 가족과 확정하시는 동안 자리를 잡아 둘 수 있습니다.
비자 서류에 필요한 입학 허가서, 청구서, 확인서를 제공해 드리며, 이미 맺고 계신 수수료 조건에 맞춰 진행할 수 있습니다.
비자가 걸려 있다면
급하게 학교를 옮길 때 가장 자주 문제가 생기는 지점이므로 분명히 말씀드립니다. 비자나 비자 신청이 이전 학교의 서류에 근거하고 있다면 새 학교에서 같은 성격의 서류가 필요하고, 경우에 따라서는 신청을 이어 가는 것이 아니라 갱신해야 합니다. 첫 메시지에 비자가 관련되어 있다고 알려 주십시오. 과정 예약보다 그것부터 시작하겠습니다.
이번 주에 받고 있는 질문들
다니려던 학교가 신규 입학을 중단했습니다. 제 예약은 어떻게 되나요? 그것은 학생분과 예약하신 학교, 그리고 환불이 얽혀 있다면 유학원이나 카드사 사이의 문제입니다. 과정과 숙소의 상태를 서면으로 요청하고 답변을 보관하십시오. 저희가 다른 학교를 대신해 말할 위치에 있지 않으며, 추측하고 싶지도 않습니다.
돈을 돌려받을 수 있나요? 그 학교의 사정과 결제 방식에 달려 있어 저희가 답할 수 없습니다. 다만 기다리는 동안 과정까지 잃지 않도록 하는 것은 가능합니다. 위의 유연한 조건을 보십시오.
이번 주에 몰타에서 과정을 시작할 수 있나요? 대개 가능합니다. General English와 Intensive English는 매주 월요일 시작하고, 즉시 입주 숙소도 대부분 마련해 드립니다. 날짜와 레벨을 보내 주십시오.
이미 몰타에 도착했습니다. 어떻게 하나요? 오늘 연락 주십시오. 급한 것은 숙소이고, 과정은 당일에 정리됩니다.
처음부터 다시 시작해야 하나요? 아닙니다. 최근에 평가를 받지 않으셨다면 반 배정 테스트로 레벨을 확인해, 서류상의 위치가 아니라 실제 위치에서 이어 가시게 합니다.
단체 전체도 받나요? 받습니다. 그리고 단체는 단체로 알려 주시는 편이 좋습니다. 명단을 보내 주십시오.
연락처
가장 빠른 방법은 WhatsApp과 문의 양식입니다. 날짜, 아신다면 레벨, 숙소 필요 여부, 비자 관련 여부를 알려 주시면 구체적인 답을 드리기에 충분합니다.
계획은 바뀔 수 있습니다. 그 계획으로 이루려던 것은 그대로입니다.