이용 약관

1. 일반 정보

본 이용 약관은 International House Malta(이하 “학교”)와 과정, 숙소 또는 그 밖의 서비스를 예약하는 수강생(이하 “수강생” 또는 “고객”) 사이의 계약을 구성합니다. 수강생은 직접 예약하든 유학원을 통하여 예약하든 예약을 확정함으로써 본 이용 약관에 동의합니다.

International House Malta는 몰타에 등록된 유한책임회사인 Business Language Connection Limited(등록번호 C 27459, 부가가치세 번호 MT1596-0831)가 운영합니다. 학교는 몰타 ELT Council의 인가를 받았습니다(인가번호 242/MB 09). 등록 주소: Triq id-Dragunara, St Julian’s, STJ 3141, Malta.

모든 서비스는 몰타 법에 따라 제공되며, 모든 분쟁은 몰타 법원의 관할에 속합니다.

취소, 연기 또는 그 밖에 기한이 정해진 조건에 관한 모든 기한은 몰타 현지 시간을 기준으로 산정합니다.

2. 예약 및 등록

수강생은 직접 또는 공인 유학원을 통하여 학교의 등록 신청서를 작성함으로써 등록합니다. 18세 미만의 경우 부모 또는 법정대리인이 서명한 동의서가 필요합니다. 학교는 적절한 지원을 제공하기 위하여 의료 정보나 특별 지원 필요 사항을 요청할 수 있습니다.

등록 신청서를 접수한 후 학교는 청구서를 발행합니다. 예약은 예약금이 입금된 시점에 비로소 유효하게 성립하며, 그 시점에 예약 확인서가 발송됩니다. 숙소 및 픽업·샌딩(예약한 경우) 세부 정보는 도착에 가까운 시점, 통상 약 2주 전에 제공됩니다. 수강생은 공식 확인서를 받기 전에는 여행 일정을 확정하지 아니하실 것을 권고드립니다.

2.1 요금 및 사전 예약

모든 요금은 유로(€)로 청구됩니다.

요금은 학교의 현행 요금표를 기준으로 합니다. 학교는 상당히 이른 시점에 이루어진 예약의 경우에도 통상 예약 시점에 확정된 요금을 그대로 적용합니다. 다만 정부의 조세 또는 부과금이 인상되거나, 공급업체 비용(예: 숙소 제공자, 픽업·샌딩 업체, 시험 기관)이 해당 예약에 직접 영향을 미치는 방식으로 상승하는 경우, 학교는 그 차액만을 반영하여 최종 청구서를 조정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 명확한 내역과 함께 신속히 통지됩니다.

2.2 임박 예약

시작일로부터 2주 미만을 남기고 이루어진 예약은 잔여 정원이 있는 경우에 한하여 접수됩니다. 도착 전에 레벨 테스트를 완료하지 아니한 수강생은 학교에서 이를 응시하여야 합니다. 수강생이 레벨 테스트를 늦게 응시하여 해당 레벨에 자리가 없는 경우, 적합한 반에 자리가 생길 때까지 가장 가까운 레벨에 임시로 배정될 수 있습니다. 예약 시점에 전액 결제가 필요합니다.

3. 결제

3.1 결제 조건

예약금: 총 요금의 20%로, 예약을 확정하기 위하여 청구서 수령 후 7일 이내에 납부하여야 합니다. 예약금은 최종 잔금에서 공제됩니다. 예약이 취소되는 경우 예약금은 해당 취소 수수료에 충당됩니다. 잔금: 잔여 금액은 늦어도 도착 14일 전까지 납부하여야 합니다.

3.2 결제 수단

계좌 이체 – Bank of Valletta 예금주: Business Language Connection Limited (operators of International House Malta) 은행 주소: Bank of Valletta PLC, Preluna Branch, Sliema, Malta SWIFT: VALLMTMT IBAN: MT23 VALL 2201 3000 0000 4001 0251 236

계좌 이체 – VIVABANK S.A. 수취인: Business Language Connection Limited 은행 주소: 18-20 Amarousiou Chalandriou Ave., Marousi, 151 25, Greece SWIFT: PRXBGRAA IBAN: GR5505700005011476160299823

기타 플랫폼 TransferMate: ihmalta.transfermateeducation.com Flywire: ihmalta.flywire.com

결제 시 수강생의 등록 ID(Enrolment ID, 청구서에서 확인할 수 있는 참조번호의 마지막 5자리, 예: 100/15912/15987)를 기재하여 주십시오.

모든 은행 수수료는 송금인이 부담하여야 합니다.

기한 내에 결제되지 아니한 예약은 취소될 수 있습니다.

온라인 결제

온라인 결제가 가능한 경우, 예약 신청을 제출한 후 결제할 수 있습니다. 온라인으로 이루어지고 결제된 모든 예약은 International House Malta의 확인을 받아야 합니다. 당사가 요청된 과정을 확인하거나 제공할 수 없는 경우, 결제된 금액은 최초 결제 수단으로 전액 환불됩니다.

3.3 요금 조정

사전 예약에 요금이 어떻게 적용되는지, 그리고 조세 또는 공급업체 비용이 변동되는 경우 요금이 어떻게 조정될 수 있는지에 관하여는 2.2항을 참조하여 주십시오.

4. 취소, 환불, 해지 및 연기

모든 취소 또는 변경은 서면(이메일 또는 서신)으로 하여야 합니다. 구두 취소는 인정되지 아니합니다.

4.1 도착 전 취소

시작일 28일 초과 전 – €150의 취소 수수료가 부과되고 잔액은 환불됩니다. 도착 28~14일 전 – 50% 환불. 도착 14일 미만 전 – 환불 없음.

4.2 비자 거부로 인한 취소

비자가 거부된 경우, 수강생은 €150의 취소 수수료, 해당 은행 수수료 및 발생한 추가 비용을 공제한 전액을 환불받을 권리가 있습니다. 환불을 처리하기 위하여는 공식 비자 거부 통지서를 제출하여야 합니다.

고위험 국가 출신 수강생은 학교를 통하여 Guard.me Multirisk Plus Cancellation 보험에 가입하여야 합니다. 이 경우 환불은 보험사에 직접 청구하여야 합니다.

보험 보상은 비자 거부가 진정한 것이고 수강생이 통제할 수 없는 사유에 의한 경우에만 적용됩니다. 서류 미비, 신청 지연, 과거 거부 이력, 범죄 기록 또는 그 밖에 수강생이 통제할 수 있는 요인으로 인하여 거부된 경우에는 보상이 적용되지 아니합니다. 학교는 보험금 청구를 돕기 위하여 증빙 서류를 제공하나, 그 결과에 영향을 미치거나 이를 보장할 수는 없습니다.

4.3 연기

요청은 서면으로 하여야 합니다. 시작일 전에 요청하는 경우 1회에 한하여 무료 변경이 허용됩니다. 연기된 예약은 최초 시작일로부터 12개월 이내에 시작하여야 합니다. 그 이후에는 모든 요금이 소멸합니다. 일단 연기된 예약은 이후 취소되더라도 환불되지 아니합니다. 최초 요청 이후의 추가 변경에는 각 건당 €50의 재예약 수수료가 부과됩니다. 새로운 시작일이 최초 예약일로부터 12개월을 초과하는 경우에는 현행 요금표가 적용됩니다. 연기된 예약에는 2.2항의 요금 및 사전 예약에 관한 규정도 적용됩니다. 연기는 잔여 정원이 있는 경우에 한하여 가능하며, 동일한 서비스가 항상 보장되지는 아니합니다. 연기 후 단축: 연기된 예약은 단축할 수 없습니다. 더 짧은 과정을 요청하는 경우, 취소되는 부분에는 일반 취소 규정이 적용되며 사용하지 아니한 주에 대하여는 환불이 이루어지지 아니합니다. 계절 추가 요금: 예약이 비수기에서 성수기로 이동되는 경우 성수기 추가 요금이 적용됩니다. 성수기에서 비수기로 이동되는 경우 추가 요금은 환불되지 아니하며, 이를 양도하거나 다른 서비스의 크레딧으로 사용할 수 없습니다. 특별 프로모션: 특정 프로모션 조건으로 예약이 이루어진 경우, 본 이용 약관에 더하여 해당 프로모션의 이용 약관이 적용됩니다.

4.4 노쇼

환불 없음

4.5 수강생에 의한 과정 해지

수강생이 과정 시작 후 과정을 중단하거나 단축하기로 결정하는 경우, 수업료, 숙소비 또는 그 밖에 예약된 서비스에 대하여 환불이 이루어지지 아니합니다. 또한 과정 요금은 타인에게 양도할 수 없습니다.

4.6 학교에 의한 과정 해지

수강생이 학교 규정, 비자 조건 또는 몰타 법을 중대하게 위반하는 경우, 학교는 해당 수강생의 과정 또는 숙소 이용을 해지할 권리를 보유합니다. 이 경우 환불은 이루어지지 아니하며, 미납 요금은 그대로 납부하여야 합니다.

4.7 비자 수강생

수강생이 학교 서류로 발급받은 유학 비자로 몰타에 체류하고 있고 그 과정이 (수강생에 의하여든 학교에 의하여든) 해지되는 경우, 학교는 이를 관계 당국에 통보하여야 합니다. 이 경우 통상 당국에 의하여 비자가 취소되며, 수강생은 필요한 출국 또는 이민 관련 절차를 스스로 마련하여야 합니다.

4.8 환불 처리

승인된 환불은 작성된 환불 신청서와 필요한 모든 서류를 접수한 날로부터 12주 이내에 지급됩니다. 환불은 최초 결제와 동일한 결제 수단으로 이루어지며, 모든 은행 수수료 또는 송금 수수료는 수강생이 부담합니다.

5. 비자

몰타에서 수학하기 위하여 비자가 필요한 수강생은 적시에 신청하고 요구되는 모든 서류를 제출할 책임이 있습니다.

학교는 예약금이 입금된 후 증빙 서류(예: 입학 허가서)를 발급합니다. 경우에 따라 서류 발급 전에 전액 결제가 요구될 수 있습니다. 모든 비자 서류는 전자 문서(서명 및 날인된 PDF)로 발급됩니다. 원본 출력본은 요청 시 제공될 수 있으나, 특송 비용은 수강생이 부담하여야 합니다.

비자 신청이 거부되는 경우 학교의 취소 및 환불 정책이 적용됩니다. 수강생은 환불 대상이 되기 위하여 공식 비자 거부 통지서를 제출하여야 합니다.

비자 수강생은 전체 레슨의 85% 이상 출석 요건을 포함하여 모든 비자 조건을 준수하여야 합니다. 이를 준수하지 아니하는 경우 비자 자격을 상실할 수 있으며, 이 경우 환불은 이루어지지 아니합니다. 학교 서류로 비자를 발급받은 수강생은 몰타 체류의 주된 목적이자 비자의 조건이 IH Malta에서 영어를 수학하는 것임을 유의하여야 합니다.

비자를 신청하는 수강생을 위하여, 학교는 별도의 비자 서류 확인 수수료(Visa Documents Check Fee)를 받고 VFS 방문 예약을 돕고 서류가 구비되었는지 확인해 드릴 수 있습니다. 본 서비스는 수강생이 제출한 서류를 공식 목록과 대조하여 검토하고 누락된 항목을 안내하는 데 한정됩니다. 본 서비스는 비자 승인을 보장하지 아니합니다. 결정은 전적으로 몰타 당국에 있습니다. 수강생이 올바른 서류를 제출하지 못하거나, 서류를 빠뜨리거나, 예약된 방문 일정을 놓치거나, VFS 또는 그 밖의 제3자로 인하여 지연이 발생하는 경우 학교는 책임을 지지 아니합니다.

학교는 Guard.me Multirisk Plus Cancellation 보험(학교를 통하여 가입 가능)에 가입하실 것을 강력히 권장합니다. 이 보험은 비자 거부 및 그 밖의 예기치 못한 상황에 대한 보상을 포함합니다. 보상은 수강생이 신청 자격을 갖추었고, 요구되는 모든 서류를 올바르게 제출하였으며, 거부가 수강생의 통제를 벗어난 사유에 의한 경우에만 적용됩니다.

5.1 비자 조건 준수

유학 비자를 보유한 수강생은 계획대로 과정에 출석하고 이를 이수하여야 합니다. 어떠한 사유로든 학업이 중단되는 경우 학교는 이를 당국에 통보하며, 통상 비자는 취소됩니다.

5.2 유학 비자와 취업

몰타에서의 모든 취업은 몰타 당국의 유효한 취업 허가 또는 승인을 받아야 합니다. 취업이 허용되는 경우에도 취업이 요구되는 주당 수업 시간이나 출석을 방해하여서는 아니 됩니다. 학교는 취업에 맞추어 시간표를 조정할 수 없습니다. 취업이 학업과 충돌하는 경우, 수강생은 비자 규정을 계속 준수하기 위하여 학업을 우선하여야 합니다.

5.3 비자 연장

몰타 체류 중 과정을 연장하고자 하며 비자 연장이 필요한 수강생은, 학교가 증빙 서류를 발급하거나 당국에 서류를 제출하기 전에 연장분에 해당하는 과정 요금 전액을 납부하여야 합니다. 수강생은 처리에 충분한 시간을 확보하여야 하며, 연장 기간 전체에 걸쳐 출석 및 비자 규정을 계속 준수하여야 합니다. 숙소 연장은 잔여 객실 상황 및 현행 요금에 따릅니다.

5.4 환불 처리

승인된 환불은 작성된 환불 신청서와 필요한 모든 서류를 접수한 날로부터 12주 이내에 지급됩니다. 환불은 최초 결제와 동일한 결제 수단으로 이루어지며, 모든 은행 수수료 또는 송금 수수료는 수강생이 부담합니다.

6. 과정 정보

6.1 과정 일정 및 기간

과정은 주 단위 블록으로 편성되며, 각 주는 월요일부터 금요일까지의 레슨으로 구성됩니다. 표준 학습 주는 과정 유형에 따라 10레슨, 20레슨 또는 30레슨으로 구성됩니다. 별도로 명시되지 아니하는 한 최소 예약 단위는 1주입니다. 레슨은 08:45에서 16:00 사이에 편성되며, 정확한 시간표는 도착 시 확정됩니다. 수강생은 어느 월요일에나 시작할 수 있습니다. 학교는 원활한 운영을 보장하거나 학사상 또는 운영상 필요를 충족하기 위하여 필요한 경우 레슨 시간이나 시간표를 조정할 권리를 보유합니다.

6.2 레슨 편성

레슨은 월요일부터 금요일까지 진행되며 오전 또는 오후에 편성될 수 있습니다. 학교는 수강생의 희망 사항을 고려하기 위하여 최선을 다하나, 최종 시간표는 잔여 정원에 따라 결정되며 보장될 수 없습니다. 학교는 특정 과정이나 패키지에 대하여 오전 또는 오후 레슨을 보장할 수 없습니다.

6.3 레슨 길이 및 세션

1레슨은 45분입니다. 그룹 레슨은 90분 세션(연속된 2레슨)으로 진행됩니다. 수업 시간 축소가 적용되는 경우(“수업 시간 축소 정책” 참조), 90분 세션의 3분의 2는 60분입니다.

6.4 수업 시간 축소 정책

반의 수강생이 3명 미만인 경우, 레슨은 예정된 수업 시간의 3분의 2(2/3)로 조정되며 개인 레슨 또는 세미 프라이빗 수업으로 제공됩니다.

6.5 레벨 테스트 및 레벨 요건

모든 수강생은 과정 시작일로부터 최소 2주 전에 온라인 레벨 테스트를 완료하여야 합니다. 이를 통하여 학교가 반 편성을 효과적으로 계획할 수 있습니다. 기한 내에 테스트를 완료하지 아니한 수강생은 반 배정이 지연되거나 레벨이 확정될 때까지 잠정적으로 배정될 수 있습니다. 테스트를 늦게 완료하여 놓친 레슨은 대체되거나 크레딧으로 전환되거나 환불되지 아니합니다. 레벨 테스트를 늦게 완료하였고 해당 레벨의 반이 정원에 도달한 경우, 수강생은 자리가 생길 때까지 가장 가까운 적합한 레벨에 임시로 배정될 수 있습니다.

6.6 반의 최소/최대 인원

반의 인원은 통상 최대 15명이며, 그룹으로 운영되기 위하여는 최소 3명이 필요합니다. 예외적인 경우 단기간 최대 인원을 다소 초과할 수 있으나, 학교는 항상 가능한 한 빨리 명시된 최대 인원으로 돌아가도록 노력합니다.

6.7 출석 요건 및 증명서

수강생은 출석 증명서(Certificate of Attendance)를 받기 위하여 전체 레슨의 85% 이상에 출석하여야 합니다. 이 요건을 충족하지 못한 수강생에게는 학습 보고서(Student Report)만 발급됩니다.

6.8 시간 엄수

수강생은 모든 레슨에 정시에 도착하여야 합니다. 레슨 시작 시 10분을 초과하여 지각한 수강생은 입실이 허용되지 아니하며 결석으로 처리됩니다. 레슨 중 휴식 이후에도 동일하게 적용됩니다 – 수강생은 레슨이 중단 없이 이어질 수 있도록 즉시 교실로 돌아와야 합니다. 지각으로 인하여 놓친 레슨은 대체되거나 크레딧으로 전환되거나 환불되지 아니합니다.

6.9 학업 우선

시간표는 오전에 편성될 수도 있고 오후에 편성될 수도 있습니다. 취업을 포함한 개인적 사정은 특정 시간표를 요구할 권리를 부여하지 아니합니다. 배정된 시간표를 거부하는 경우 결석으로 처리됩니다.

6.10 교재

레슨 중 사용할 수 있도록 교재의 수업용 사본이 제공되며, 별도의 안내가 없는 한 매 레슨 종료 시 반납하여야 합니다. 개인 사본을 소지하고자 하는 수강생은 리셉션에서 교재를 구매할 수 있습니다. 개인 사본을 보유하면 부속 디지털 자료 및 온라인 연습 자료를 모두 이용할 수 있어 스스로 학습을 이어갈 수 있습니다. 학교가 제공하는 그 밖의 학습 자료는 복사물 또는 유인물이며 수강생이 보관할 수 있습니다. 교재를 분실하거나 훼손한 경우 교체 비용이 부과될 수 있습니다.

6.11 과정 운영

국제 어학원인 만큼 수업은 서로 다른 시기에 입학하고 수료하는 수강생을 전제로 설계됩니다. 체류 기간 중 담당 강사가 바뀔 수 있으며, 레슨이 항상 교재의 처음부터 시작되지는 아니합니다. 학습 진도는 지속적으로 관리·지원되며, 모든 수강생이 반드시 응시하여야 하는 주간 및 월간 평가를 통하여 연속성이 확보됩니다.

6.12 지각 및 조기 퇴실

반복적인 지각이나 레슨 조기 퇴실은 결손 시간으로 계산되어 수강생의 전체 출석률을 낮춥니다. 놓친 레슨은 대체되거나 크레딧으로 전환되거나 환불되지 아니합니다.

6.13 레벨 변경

레벨 변경을 원하는 수강생은 먼저 담당 강사와 상담하여야 합니다. 이후 해당 요청은 학사부장(Director of Studies) 또는 그 대리인이 검토하며, 수강생에게 진도 평가 응시를 요구할 수 있습니다. 레벨 변경은 학사팀이 각 수강생의 전반적인 수행을 신중히 평가하고 심사한 결과에 근거하여만 승인됩니다. 레벨 테스트를 늦게 완료하였고 해당 레벨의 반이 정원에 도달한 경우, 수강생은 자리가 생길 때까지 가장 가까운 적합한 레벨에 임시로 배정될 수 있습니다.

6.14 장기 수강생의 휴가

장기 과정에 등록한 수강생은 예약한 12주마다 2주의 휴가를 신청할 수 있습니다. 휴가 신청은 최소 2주 전에 리셉션에서 휴가 신청서(Holiday Break Form)를 사용하여 서면으로 제출하여야 합니다. 온전한 주(월요일부터 금요일까지) 단위로만 신청할 수 있습니다. 휴가는 과정 종료 시점에 배치할 수 없습니다. 승인된 휴가는 통상 과정 종료일을 연장합니다. 수강생이 연장하지 아니하기로 선택하는 경우, 놓친 레슨은 소멸하며 환불되거나 보충되지 아니합니다. 휴가 주를 사용한 결과 등록 기간이 성수기와 겹치게 되는 경우, 실제 수학 일자를 기준으로 계절 추가 요금이 적용됩니다. 이미 승인된 휴가의 일자 변경을 요청하는 경우 €50의 재예약 수수료가 부과됩니다. 비자 수강생은 휴가 신청이 비자 종료일에 부합하는지 반드시 확인하여야 합니다. 휴가를 사용하는 경우 과정 예약과 숙소 예약이 동일한 주 수만큼 연장됩니다. 이는 추가된 주에 대한 숙소 요금을 사전에 납부하여야 함을 의미합니다. 휴가 기간과 새로운 종료일까지 객실은 해당 수강생을 위하여 유지됩니다. 사용하지 아니한 휴가는 소멸하며 환불, 크레딧 또는 다른 서비스로 교환할 수 없습니다.

6.15 공휴일 정책

학교는 몰타의 대부분 공휴일에 문을 엽니다. 레슨이 진행되지 아니하는 날은 성탄절, 새해 첫날 및 성금요일이 평일에 해당하는 경우에 한합니다. 해당일에 배정된 레슨은 대체되거나 크레딧으로 전환되거나 환불되지 아니합니다.

6.16 학업 윤리

수강생은 과제, 시험 및 프로젝트를 정직하게 수행하여야 합니다. 표절, 부정행위 또는 번역 도구나 AI 도구의 오용은 허용되지 아니합니다. 그러한 행위는 실질적인 학습을 저해하며 수강생의 진도, 평가 결과, 보고서 및 증명서에 영향을 미칠 수 있습니다. 강사는 수강생 본인의 결과물이 아닌 과제의 접수나 채점을 거부할 수 있습니다.

7. 숙소

7.1 Villa Belview Residence 18+

Belview Residence는 독립적인 생활과 사교적인 분위기를 선호하는 수강생에게 적합합니다. 학교에서 가까운 곳에 위치하며, 공용 시설을 갖춘 편안한 취사 가능 환경과 다른 나라 수강생을 만날 기회를 제공합니다. Belview Residence는 만 18세 이상 수강생만 이용할 수 있습니다. 객실은 동성 수강생과 함께 사용합니다. 1인실, 2인실 및 3인실이 제공되며 잔여 객실 상황에 따릅니다. 욕실은 입주자들이 공용으로 사용합니다. 1인실을 예약한다고 하여 전용 욕실이 자동으로 포함되지는 아니합니다. 전용 욕실은 요청 시에만 제공되고 잔여 상황에 따르며, 객실에 딸린 형태일 수도 있고 침실 밖에 있으나 해당 수강생만 사용하도록 지정된 형태일 수도 있습니다. 레지던스는 취사 가능 시설이며 셀프 체크인 방식으로 운영됩니다. 수강생은 도착 전에 상세한 체크인 안내를 받으며, 객실에 입실하기 위하여 이를 주의 깊게 따라야 합니다.

7.2 하우스 룰 - 레지던스

수강생은 다음을 포함한 레지던스 규정을 준수하여야 합니다. 소음: 23:00 이후는 정숙 시간이며, 큰 음악 소리, TV 소리 또는 파티는 금지됩니다. 방문객: 외부 방문객이나 손님은 객실과 공용 공간에 출입할 수 없습니다. 주류 및 약물: 주류나 약물의 소지 또는 섭취는 엄격히 금지됩니다. 흡연: 지정된 실외 구역(발코니, 테라스, 옥상)에서만 허용됩니다. 객실 내 흡연이나 화재감지기 조작은 엄격히 금지됩니다. 위생: 음식물은 올바르게 보관하고 표시하여야 하며, 주방은 사용 후 청소하여야 하고, 발코니에서 빨래를 말리는 것은 허용되지 아니합니다.

7.3 보증금 및 배상 책임

환급 가능한 €50의 손해 보증금을 학교 첫날에 받습니다. 보증금은 손상, 분실 또는 과도한 청소 비용이 발생하지 아니한 경우 체류 종료 시 환급됩니다. 열쇠 분실(€10), 가구 또는 시설 손상, 소방 또는 안전 장비의 오용, 화재감지기 조작, 또는 객실이 특수 청소가 필요할 정도로 용납할 수 없는 상태로 남겨진 경우에는 비용이 부과됩니다. 학교는 개인 소지품의 도난, 분실 또는 손상에 대하여 책임을 지지 아니하며, 수강생은 귀중품을 객실에 잠가 보관하여야 합니다.

7.4 시설 및 서비스

레지던스에는 공용 주방과 식사 공간, 라운지, 옥상 테라스, 세탁 시설, Wi-Fi 및 에어컨이 갖추어져 있습니다. 침구와 수건이 제공되며 주 1회 교체됩니다. 화장지는 도착 시에만 제공되며, 이후에는 수강생이 직접 보충하여야 합니다.

7.5 체크인 및 체크아웃

체크인: 일요일 15:00 체크아웃: 토요일 11:00

추가 숙박은 요청 시 잔여 객실 상황에 따라 가능하며, 공시된 1박 요금이 부과됩니다. 공식 체크인 시간 이전인 야간이나 이른 아침에 도착하는 수강생은 객실을 확보하기 위하여 전날 밤을 예약하여야 합니다. 사전 합의 없는 늦은 체크아웃은 추가 1박으로 부과됩니다.

7.6 공과금

물, 전기 및 Wi-Fi는 합리적인 사용 범위 내에서 포함됩니다. 과도한 사용(예: 객실에 없는 동안 에어컨을 켜 두는 경우)은 별도로 부과될 수 있습니다. Wi-Fi는 제공되나 속도와 도달 범위는 보장될 수 없습니다.

7.7 환경세

만 18세 이상 수강생은 1박당 €1.50의 환경세를 납부하여야 하며, 1회 체류당 최대 €22.50입니다.

7.8 청소

침실은 주 1회, 공용 공간은 매일 청소됩니다. 수강생은 자신의 객실을 정돈된 상태로 유지하고, 공용 공간에서 사용 후 스스로 정리하며, 쓰레기를 지정된 장소에 배출할 책임이 있습니다.

7.9 불만 및 변경

수강생이 숙소에 만족하지 아니하는 경우, 즉시 학교에 그 문제를 알리고 불만 사항이 조사되고 처리될 수 있도록 합리적인 시간을 부여하여야 합니다. 학교가 적절한 해결책을 제시하였음에도 수강생이 퇴거를 선택하거나, 수강생이 학교에 이러한 기회를 부여하지 아니하고 퇴거하는 경우, 환불은 이루어지지 아니하며 해당 예약은 취소로 처리됩니다.

7.10 운영상의 이동

유지보수 또는 그 밖의 운영상 필요가 있는 경우, 학교는 수강생을 동등한 숙소로 이동시킬 수 있습니다. 학교는 수강생에게 이를 알리고 이동을 지원합니다.

7.11 퇴거 조치

학교는 중대한 비행, 반복적인 소란 또는 규정 위반이 있는 경우 수강생을 레지던스에서 퇴거시킬 권리를 보유합니다. 이 경우 환불은 이루어지지 아니하며, 수강생은 대체 숙소를 스스로 마련하고 그 비용을 부담하여야 합니다.

7.12 홈스테이

몰타 현지 홈스테이 가정에서의 체류는 진정한 문화적·언어적 몰입 경험을 제공합니다. 수강생은 일상생활 속에서 영어를 연습하고, 가정식 식사를 즐기며, 따뜻한 가족적 분위기 속에서 현지의 전통을 경험할 수 있습니다.

7.13 위치 및 이동

홈스테이 가정은 몰타의 여러 주거 지역에 있습니다. 많은 경우 수강생은 학교를 오가기 위하여 대중교통을 이용하여야 합니다. 교통비는 수강생이 부담합니다.

7.14 도착 및 출발

숙소는 통상 일요일 체크인부터 토요일 체크아웃까지로 예약됩니다. 추가 숙박은 요청 시 잔여 객실 상황에 따라 가능하며, 공시된 1박 요금이 부과됩니다.

7.15 객실 유형 및 욕실

홈스테이 가정은 1인실 또는 다인실을 제공하며, 별도로 요청하지 아니하는 한 동성 수강생과 함께 사용합니다. 욕실은 통상 가족 및 다른 수강생과 공용으로 사용합니다. 전용 욕실은 요청 시에만 추가 요금으로 제공되고 잔여 상황에 따르며, 객실에 딸린 형태일 수도 있고 침실 밖에 있으나 해당 수강생만 사용하도록 지정된 형태일 수도 있습니다.

7.16 식사 플랜

홈스테이 가정에 체류하는 수강생은 다음을 예약할 수 있습니다. 2식 제공(Half Board): 콘티넨털 조식(차·커피·주스, 버터를 바른 토스트와 선택 가능한 스프레드)과 석식(따뜻한 조리 식사, 디저트 또는 과일, 식수). 3식 제공(Full Board): 콘티넨털 조식, 도시락 점심(샌드위치, 과일, 생수), 석식.

식사 시간은 홈스테이 가정이 정하며 수강생은 이를 지켜야 합니다. 수강생은 식사를 하지 못하게 되는 경우 미리 가정에 알려야 합니다. 식사는 가정식이며 레스토랑 서비스로 여겨서는 아니 됩니다. 놓친 식사는 대체되거나 크레딧으로 전환되거나 환불되지 아니합니다. 수강생은 미리 가정과 합의하지 아니하는 한 홈스테이 가정에서 직접 조리할 수 없습니다.

7.17 특별 식단 및 알레르기

가정은 주당 €70의 추가 요금으로 채식, 비건, 글루텐프리, 유당 제거 또는 그 밖의 특별 식단을 제공할 수 있습니다. 요청은 예약 시점에 하여야 합니다. 미리 요청하지 아니한 경우 학교는 특별 식단을 보장할 수 없습니다. 몰타의 많은 가정은 반려동물을 기릅니다. 수강생에게 알레르기나 그 밖의 건강상 우려가 있는 경우, 학교가 적절한 조치를 취할 수 있도록 예약 단계에서 이를 명확히 알려야 합니다.

수강생이 도착 전에 식단 요구 사항이나 알레르기를 학교에 알리지 아니하였고 배정된 가정이 이를 수용할 수 없는 경우, 학교는 적합한 대체 숙소를 마련하기 위하여 최선을 다합니다. 다만 이는 잔여 숙소 상황에 따르며, 적합한 대안을 찾지 못하는 경우 환불은 이루어지지 아니합니다.

7.18 체크인 및 체크아웃

체크인: 일요일 15:00부터 체크아웃: 토요일 11:00까지

추가 숙박은 요청 시 잔여 객실 상황에 따라 가능하며, 공시된 1박 요금이 부과됩니다.

공식 체크인 시간 이전인 야간이나 이른 아침에 도착하는 수강생은 객실을 확보하기 위하여 전날 밤을 예약하여야 합니다. 사전 합의 없는 늦은 체크아웃은 추가 1박으로 부과됩니다.

7.19 하우스 룰 - 홈스테이

수강생은 가정의 생활을 존중하고 다음을 포함한 가정의 규칙을 따라야 합니다. 식사 시간과 통금 시간(18세 미만 학생 – 10절 참조). 세탁은 주 1회 제공됩니다. 허락 없이 숙박 손님이나 방문객을 들일 수 없습니다. 실내 흡연은 금지됩니다. 수강생은 객실을 정돈된 상태로 유지하고 공용 공간을 예의 있게 사용하여야 합니다.

7.20 가정 변경

수강생을 적합한 홈스테이 가정에 배정하기 위하여 모든 노력을 기울이나, 가정을 변경하여야 하는 사정이 발생할 수 있습니다. 이는 도착 전에 발생할 수도 있고, 드물게는 체류 중(예: 질병이나 응급 상황으로 인하여) 발생할 수도 있습니다. 이 경우 학교는 동일한 수준의 대체 숙소를 마련합니다. 수강생이 제시된 합리적인 대안을 거부하는 경우, 환불은 이루어지지 아니하며 그 이동은 취소로 처리됩니다.

7.21 청소 및 공과금

가정은 주 1회 수강생의 객실을 청소하고 주 1회 깨끗한 침구와 수건을 제공합니다. 세탁은 주 1회에 한하여 제공됩니다. 추가 세탁은 별도로 부과될 수 있습니다. 공과금(물, 전기, Wi-Fi)은 합리적인 사용 범위 내에서 포함됩니다. 과도한 사용은 별도로 부과될 수 있습니다.

7.22 Wi-Fi

대부분의 홈스테이 가정은 Wi-Fi를 제공하나 속도와 도달 범위는 다를 수 있습니다. 학교는 홈스테이 가정의 인터넷 연결 품질을 보장할 수 없습니다.

7.23 에어컨

모든 홈스테이 가정이 에어컨을 제공하지는 아니합니다. 에어컨이 있는 경우, 그 사용에는 가정에 직접 납부하는 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

7.24 퇴거 조치

학교는 중대한 비행, 반복적인 소란 또는 가정 규칙에 대한 무례가 있는 경우 수강생을 홈스테이 가정에서 퇴거시킬 권리를 보유합니다. 이 경우 사용하지 아니한 숙소에 대하여 환불이 이루어지지 아니하며, 수강생은 대체 숙소를 스스로 마련하고 그 비용을 부담하여야 합니다.

8. 공항 픽업·샌딩

8.1 예약 요건

공항 픽업·샌딩은 공시된 요금으로 학교를 통하여 예약할 수 있습니다. 전체 항공편 정보(항공사, 편명, 날짜, 도착/출발 시각)를 도착 최소 7일 전까지 제공하여야 합니다. 항공편 정보가 완전하지 아니하면 픽업·샌딩 예약은 확정될 수 없습니다. 부정확하거나 불완전한 항공편 정보가 제공된 경우 학교는 책임을 지지 아니합니다. IH Malta 숙소(Belview Residence 또는 홈스테이)를 예약하는 모든 수강생과, 숙소 유형에 관계없이 18세 미만의 모든 학생에게는 픽업·샌딩이 필수입니다. 공시된 픽업·샌딩 요금은 학교를 통하여 예약한 숙소, 또는 세인트 줄리안스 및 인근 지역의 개인 숙소에 적용됩니다. 그 밖의 지역으로의 픽업·샌딩에는 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

8.2 포함된 대기 시간

픽업·샌딩 서비스에는 예정된 항공편 도착 시각으로부터 최대 60분의 대기 시간이 포함됩니다. 기사를 찾지 못하는 경우 수강생은 픽업·샌딩 긴급 연락처로 연락하여야 합니다. 픽업·샌딩은 다른 수강생과 함께 이용할 수 있으며, 이 경우 추가 대기 시간이 필요할 수 있습니다.

8.3 지연, 항공편 놓침 및 환불

항공편이 지연되는 경우 기사는 최대 60분 대기합니다. 그 이후의 추가 대기 시간에는 기사의 표준 시간당 요금이 부과될 수 있습니다. 상당한 지연, 항공편을 놓친 경우 또는 도착 정보가 변경된 경우 수강생은 즉시 학교에 알려야 합니다. 환불은 학교에 미리 통지되고 예정된 도착 시각으로부터 최소 48시간 전에 픽업·샌딩이 취소된 경우에만 가능합니다. 학교는 교통, 기상 또는 그 밖에 통제할 수 없는 사정으로 인한 지연에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

8.4 출발 샌딩

수강생은 늦어도 같은 주 수요일까지 리셉션에 출발 항공편 정보를 확정하여 알려야 합니다. 출발 샌딩의 경우 수강생은 합의된 시각과 장소에 준비되어 있어야 합니다. 기사는 최대 15분간 대기합니다. 수강생이 나타나지 아니하는 경우 기사는 출발하며 환불은 이루어지지 아니합니다. 이 경우 수강생은 공항까지의 교통편을 스스로 마련하고 그 비용을 부담하여야 합니다.

9. 건강, 안전 및 보험

9.1 보험 가입 요건

모든 수강생은 몰타 체류 전 기간에 대하여 유효한 여행자 보험과 건강 보험에 가입하여야 합니다. 학교는 의료 응급 상황, 사고 및 비자 거부를 보장하는 Guard.me Multirisk Plus Cancellation 보험(학교를 통하여 가입 가능)을 강력히 권장합니다. 보험 가입 증빙은 언제든지 요구될 수 있습니다.

9.2 배상 책임

학교는 도난, 분실, 질병, 사고 또는 부상에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 이는 교실, 공용 공간 및 리셉션을 포함하여 학교 구내와 구외 모두에 적용됩니다. 수강생은 물품을 학교 직원에게 맡기거나 리셉션에 둔 경우에도 항상 자신의 개인 소지품에 대한 책임을 집니다. 학교는 제3자 사업자가 제공하는 서비스(예: 투어, 스포츠 액티비티)에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

9.3 응급 절차 및 응급처치

학교에는 응급처치 교육을 받은 직원이 상주하며, 몰타 규정에 따른 응급 절차를 따릅니다. 질병이나 사고가 발생하는 경우 수강생이 의료 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다. 치료비는 수강생이 부담하며 본인의 보험을 통하여 청구하여야 합니다. 의료 처치는 면허를 보유한 의료인이 제공하며, 학교는 의료 처치의 결과에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

9.4 질병 및 출석

독감, 발열 또는 그 밖의 전염성 질환 등으로 겉으로 보기에 명백히 아픈 상태로 등교한 수강생은 직원과 다른 수강생의 건강을 보호하기 위하여 수업 참여가 거부될 수 있습니다. 이 경우 놓친 레슨은 대체되거나 크레딧으로 전환되거나 환불되지 아니합니다.

9.5 건강 상태

모든 수강생(성인 및 미성년자)은 예약 시점에 기존 질환, 진행 중인 치료 또는 알레르기를 학교에 알려야 합니다. 이를 통하여 적절한 지원이 제공될 수 있습니다. 학교는 알리지 아니한 질환으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 알리지 아니한 질환이 수강생 본인이나 타인에게 위험을 초래하는 경우, 학교는 환불 없이 예약을 해지할 권리를 보유합니다.

9.6 사고 및 사건 보고

모든 사고, 질병 또는 안전 관련 사건은 즉시 직원에게 보고하여야 합니다. 보고 내용은 문서로 기록되고 검토되어 적절한 후속 조치가 이루어지도록 합니다. 학교는 이에 대응하여 합리적인 조치를 취하나, 실행 가능한 범위를 넘어서는 결과를 보장할 수는 없습니다.

10. 미성년자 보호(18세 미만)

학교는 어린 학생들을 소중히 여기며 그들의 안전과 복지를 매우 중요하게 생각합니다. 학교는 18세 미만 학생 모두에게 안전하고 지지적이며 존중받는 환경을 제공할 것을 약속합니다. 학교가 마련한 레슨, 액티비티 및 픽업·샌딩 중에는 적절한 인솔이 이루어지며, 미성년자와 함께 일하는 모든 직원은 몰타의 아동 보호 규정에 따라 신원이 확인됩니다. 학생을 보호하기 위하여 합리적으로 가능한 모든 조치를 취하나, 부모와 법정대리인은 항상 자녀에 대한 법적 책임을 집니다.

10.1 보호 의무 및 인솔

학교는 18세 미만 모든 학생의 안전과 복지를 확보할 보호 의무를 집니다. 학교가 마련한 레슨, 액티비티 및 픽업·샌딩 중에는 인솔이 제공됩니다. 그 밖의 시간에 학생은 학교 규정과 홈스테이 가정 또는 레지던스의 규칙을 따라야 합니다. 부모와 법정대리인은 항상 자녀에 대한 법적 책임을 집니다.

10.2 부모 동의(미성년자)

18세 미만 학생의 부모 또는 법정대리인은 도착 전에 응급 의료 처치에 대한 서면 동의를 제출하여야 합니다. 중대한 경우 학교는 부모 또는 법정대리인에게 연락하기 위하여 모든 노력을 기울이나, 긴급한 의료 개입이 필요한 경우 치료를 미루지 아니합니다. 부모 또는 법정대리인은 가벼운 질환에 대하여 직원이 일반의약품(예: 파라세타몰, 항히스타민제)을 투여하는 것에 동의하지 아니하는 경우 이를 서면으로 밝혀야 합니다.

10.3 제한 사항

18세 미만 학생은 주류나 담배를 구매하거나 소비할 수 없으며, 부적절한 행위(약물 사용, 성적 행위, 괴롭힘, 따돌림 포함)를 하여서도 아니 됩니다. 이러한 규정은 학생 본국의 규정과 관계없이 몰타 법에 따라 적용됩니다. 위반 시 퇴학을 포함한 징계 조치가 이루어질 수 있으며, 부모 또는 법정대리인에게 즉시 통보됩니다.

10.4 숙소

18세 미만 학생은 성인 수강생과 분리하여, 엄선된 홈스테이 가정 또는 지정된 레지던스 구역에 배정됩니다. 숙소는 연령에 적합한 환경이 되도록 선정되며, 가능한 경우 비슷한 연령대의 또래와 함께 배정됩니다.

10.5 통금 및 행동 규칙

18세 미만 학생의 통금 시간은 다음과 같습니다. 만 16세: 일요일~목요일 23:00, 금요일 및 토요일 00:00(자정). 만 17세: 일요일~목요일 00:00(자정), 금요일 및 토요일 01:00.

통금 시간이나 그 밖의 학교 규정 위반은 부모 또는 법정대리인에게 통보됩니다. 중대하거나 반복되는 위반의 경우, 부모 또는 법정대리인의 비용으로 학생을 귀국시킬 수 있으며, 사용하지 아니한 수업료, 숙소 또는 서비스에 대한 환불은 이루어지지 아니합니다.

학생은 책임감 있게 행동하고, 직원과 다른 수강생 및 홈스테이 가정을 존중하며, 학교와 숙소의 모든 규정을 따라야 합니다.

10.6 직원 신원 확인

미성년자와 함께 일하는 모든 직원은 몰타 법령 및 국제 기준에 따라 몰타 경찰(POMA)의 신원조회와 아동 보호 교육을 이수하여야 합니다. 학교는 이러한 요건이 충족되도록 하나, 신원조회 서류는 기밀 유지를 위하여 공유할 수 없습니다.

11. 수강생 행동 및 징계

11.1 기대되는 기준

수강생은 학교와 숙소에서, 액티비티와 투어 중에, 그리고 학교를 대표하여 지역사회에 있을 때를 포함하여 항상 책임감 있고 존중하는 태도로 행동하여야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 동료 수강생, 직원, 홈스테이 가정 및 지역사회를 존중할 것, 레슨·액티비티·픽업 및 샌딩에 시간을 지킬 것, 수업 중과 학교 액티비티 중에 영어로 말할 것, 본인과 다른 수강생의 향상을 위하여 레슨과 액티비티에 적극적으로 참여할 것, 학습에 도움이 되고 진도를 방해하지 아니하도록 강사가 승인한 경우에만 수업 중 휴대전화와 그 밖의 기기를 사용할 것, 학교의 복장 규정을 따를 것 — 학업 환경에 적합하고 불쾌감을 주는 이미지나 문구가 없는 단정한 캐주얼 복장.

11.2 금지 행위

다음 행위는 엄격히 금지됩니다.

따돌림, 괴롭힘, 위협 또는 사이버 괴롭힘, 성별·연령·인종·종교·장애 또는 성적 지향에 근거한 차별, 학교 재산이나 시설의 파손·절도 또는 오용, 약물·주류 또는 그 밖의 금지 물질의 소지 또는 사용, 표절·부정행위 또는 그 밖의 부정직한 학업 행위, 학교 Wi-Fi·기기 또는 소셜 미디어의 부적절한 사용을 포함한 기술의 오용.

11.3 제재

학교의 행동 규정을 위반하는 경우 다음을 포함한 징계 조치가 이루어질 수 있습니다. 구두 또는 서면 경고, 레슨·액티비티 또는 숙소 이용의 일시 정지, 중대하거나 반복되는 비행의 경우 환불 없이 학교와 숙소에서 퇴출.

중대한 비행(약물 사용, 절도, 폭행 또는 괴롭힘 포함)은 법에서 요구하는 경우 경찰에도 신고됩니다. 표절이나 부정행위는 증명서 미발급을 포함한 학업상 불이익으로 이어질 수 있으며, 징계 조치의 대상이 될 수도 있습니다. 징계 결정은 학교 경영진이 내립니다. 정학 또는 퇴학의 경우 환불은 이루어지지 아니합니다.

12. 불만 및 피드백

12.1 불만 제기 방법

불만을 제기하고자 하는 수강생은 먼저 관련 담당자(예: 강사, 액티비티 인솔자, 숙소 제공자)에게 이야기하여야 합니다. 문제가 해결되지 아니하는 경우, 학사 사안은 학사부장(Director of Studies)에게, 숙소 및 복지 사안은 숙소·수강생 복지 담당자(Accommodation/Student Welfare Officer)에게 보고하여야 합니다. 중대한 불만은 교장(Head of School)에게 상신될 수도 있습니다. 이 단계에 이른 불만은 서면(이메일 또는 공식 불만 신고서)으로 제기하여야 합니다.

12.2 처리 절차 및 기한

불만은 영업일 기준 2일 이내에 접수가 확인되며 신속히 조사됩니다. 학교는 가능한 한 영업일 기준 10일 이내에 불만을 해결하도록 노력합니다. 더 많은 시간이 필요한 경우 수강생에게 진행 상황을 계속 알립니다. 숙소 관련 불만의 경우 수강생은 학교가 문제를 해결할 수 있도록 합리적인 시간을 부여하여야 합니다. 적절한 해결책이 제시되었음에도 수강생이 퇴거를 선택하거나, 학교가 조치할 기회를 갖기 전에 퇴거하는 경우, 이는 취소로 처리되며 환불은 적용되지 아니합니다.

12.3 불만 제기 시점

불만은 학교가 문제를 해결할 기회를 가질 수 있도록 수강생의 체류 기간 중에 제기하여야 합니다. 출국 이후에 비로소 제기된 불만은 보상이나 환불의 대상으로 고려될 수 없습니다. 보상은 해당되는 경우에도 전적으로 학교의 재량에 따르며, 정당한 사유가 있는 경우에 한합니다.

12.4 피드백 기회

수강생은 체류 중 첫 주 및 과정 중간 피드백 양식을 통하여, 그리고 체류 종료 시 최종 피드백 설문을 통하여 의견을 제출할 수 있습니다. 수강생이 달리 명확히 밝히지 아니하는 한 피드백 양식은 공식 불만으로 취급되지 아니합니다.

12.5 외부 기관에 대한 이의 제기

내부적으로 불만이 해결될 수 없는 경우, 수강생은 관련 인증 기관(예: ELT Council Malta 또는 Eaquals)에 연락할 수 있습니다.

13. 증명서

13.1 출석 증명서

출석 증명서(Certificate of Attendance)는 수강생이 학교의 출석 요건(최소 85% 출석)을 충족하고 모든 과정 요금을 전액 납부한 경우에 한하여 과정 종료 시 발급됩니다.

출석은 등록 기간의 길이가 아니라 실제로 출석한 레슨 수를 기준으로 산정됩니다. 출석 요건을 충족하지 못한 수강생에게는 학습 보고서(Student Report)만 발급됩니다.

13.2 증명서 재발급

증명서 재발급은 요청 시 무료로 이루어집니다.

14. 개인정보 보호 및 미디어 동의

14.1 개인정보 보호(GDPR 준수)

학교는 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 개인정보를 처리합니다. 수강생의 개인정보는 등록, 과정 운영, 숙소 배정 및 법령 준수를 목적으로 수집됩니다. 개인정보는 안전하게 보관되며, 서비스 제공에 필요하거나 법적 요건을 충족하기 위하여 필요한 경우에 한하여 제3자(예: 숙소 제공자, 보험사, 관계 당국)와 공유됩니다.

14.2 수강생 정보의 이용

수강생 정보는 운영상 또는 법적 목적에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 수강생은 GDPR에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 법에서 요구하는 경우 개인정보는 관계 당국(예: 비자 및 출입국 기관, 아동 보호 기관)과 공유될 수도 있습니다.

14.3 사진/영상 동의

학교는 마케팅 및 홍보 목적(예: 웹사이트, 브로슈어, 소셜 미디어)으로 레슨과 액티비티 중에 사진이나 영상을 촬영할 수 있습니다. 수강생은 첫날 학교의 동의서에 동의 여부를 표시하도록 요청받습니다. 18세 미만 학생의 경우, 사진이나 영상을 사용하기 전에 부모 또는 법정대리인의 서면 동의가 필요합니다. 이전에 동의한 수강생은 이후 서면으로 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 학교는 마케팅 자료에서 해당 수강생의 이미지가 앞으로 사용되지 아니하도록 합리적인 노력을 기울입니다.

15. 불가항력

학교는 합리적으로 통제할 수 없는 사정으로 인하여 서비스를 제공하지 못하거나 서비스가 중단·축소·변경되는 경우에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 여기에는 전쟁, 테러, 파업, 자연재해 또는 인재, 정부의 제한 조치, 팬데믹 또는 공중보건 비상사태, 이례적으로 심각한 기상 상황이 포함되며 이에 한정되지 아니합니다. 이 경우 환불이나 보상은 이루어지지 아니합니다. 가능한 경우 학교는 온라인 대체 수업을 제공할 수 있으며, 이는 서비스의 이행으로 간주됩니다.

16. 배상 책임 및 법률

16.1 책임의 제한

학교는 안전하고 우수한 품질의 서비스를 제공하기 위하여 합리적인 모든 조치를 취합니다. 다만 손실, 손해, 질병, 사고 또는 부상에 대한 책임은 법이 허용하는 범위 내로 제한됩니다. 학교는 교실, 공용 공간 또는 리셉션 등 학교 구내를 포함하여 어떠한 때에도 개인 재산의 분실이나 손상에 대하여 책임을 지지 아니하며, 제3자가 제공하는 서비스(예: 교통, 투어, 학교가 직접 마련하지 아니한 숙소)에 대하여도 책임을 지지 아니합니다. 제3자 서비스를 학교가 마련한 경우, 책임은 제공자를 선정함에 있어 합리적인 주의를 기울이는 것에 한정됩니다. 학교의 총 배상 책임은 수강생이 학교에 납부한 총 요금을 한도로 합니다. 본 조항은 몰타 법상 배제할 수 없는 책임을 감경하거나 배제하지 아니합니다.

16.2 준거법 및 관할

본 이용 약관은 몰타 법의 적용을 받습니다. 본 약관으로부터 발생하는 모든 분쟁은 몰타 법원의 전속 관할에 따릅니다.

17. 지속가능성 및 환경 책임

17.1 학교의 약속

학교는 환경에 미치는 영향을 줄이고 운영 전반에 걸쳐 지속가능한 관행을 확산할 것을 약속합니다. 가능한 경우 학교는 지속가능성과 지역사회 지원에 대하여 같은 의지를 가진 공급업체 및 파트너와 협력합니다.

17.2 수강생의 책임

수강생은 체류 중 다음과 같은 방법으로 지속가능성에 동참하실 것을 권장드립니다. 재활용과 올바른 폐기물 배출, 에너지와 물 절약(예: 사용하지 아니할 때 조명과 에어컨 끄기), 일회용 플라스틱과 불필요한 쓰레기 줄이기, 다회용 물병 사용 - 학교에서 식수를 제공하나 수강생은 본인의 다회용 물병을 지참하는 것이 좋습니다.

17.3 지역사회와 문화

학교는 현지 문화와 지역 상권을 알리며, 수강생이 지역 경제를 지원하고 환경을 존중하는 방식으로 몰타를 경험하도록 권장합니다.

18. 최종 조항

18.1 완전 합의

본 이용 약관은 등록 신청서 및 개별 프로모션 조건과 함께 수강생과 학교 사이의 완전한 합의를 구성합니다.

18.2 변경

학교는 수시로 본 이용 약관을 합리적인 범위에서 변경할 수 있습니다. 변경된 내용은 학교 웹사이트에 게시되며 이후의 모든 예약에 적용됩니다.

18.3 가분성

본 이용 약관의 어느 부분이 몰타 법상 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 판명되더라도, 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 가집니다.

19. 유용한 정보

19.1 긴급 연락처 및 학교 연락처

• 긴급 구조 신고: 112
• 학교 긴급 전화: +356 9979 0890
• 학교 주소: Triq id-Dragunara, St Julian’s, STJ 3141
• 일반 문의 이메일:

19.2 인근 슈퍼마켓

• SPAR Express St Julian’s - 연중무휴 24시간
• Miracle Foods - 월요일~토요일 08:00~21:00, 일요일 09:00~19:00
• The Convenience Shop (Swieqi) - 월요일~일요일 07:00~21:00
• The Convenience Shop (Paceville) - 월요일~일요일 07:00~12:00
• Dave’s - 월요일~일요일 07:30~21:30
• Welbees Supermarket - 월요일~토요일 08:30~22:00, 일요일 09:00~21:00
• Wenzhou Asian Supermarket - 월요일~일요일 09:00~22:00

19.3 인근 쇼핑센터

• Baystreet Shopping Complex - St George's Bay, St Julian's. 영업시간: 10:00~22:00(월요일~일요일)
• Mercury Shopping Centre - St George’s Street, St Julian’s. 영업시간: 10:00~22:00(월요일~일요일)

19.4 약국 및 의사

• JV's Pharmacy (Swieqi). 전화: +356 2137 1062. 영업시간: 월요일~목요일 08:30-20:30, 금요일 08:30-19:00, 일요일 및 공휴일 휴무
• Potter’s Pharmacy (Paceville). 전화: +356 2136 3244. 영업시간: 월요일~토요일 08:30-20:00, 일요일 및 공휴일 휴무
• 의사: Dr Mark Schembri Wismayer (일반의)

19.5 애플리케이션, 택시 및 배달

PDF에는 추천 애플리케이션, 택시 서비스, 음식 및 식료품 배달 서비스가 텍스트가 아니라 업체 로고로 실려 있어 여기에 그대로 옮길 수 없습니다. PDF를 참조하시거나 리셉션에 문의하여 주십시오.

19.6 문의하기

• +356 2138 4139
• +356 9930 0009
• ihmalta.com