Politique relative aux cookies

1. Collecte des données

Nous collectons et traitons des données personnelles lorsque vous nous contactez au moyen des formulaires de ce site, par courriel ou par un autre canal, et lorsque vous vous renseignez sur nos services, les réservez ou y participez.

Lors de votre visite, le serveur enregistre des données techniques limitées : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées. Ces informations servent au bon fonctionnement et à la sécurité du site et ne permettent normalement pas de vous identifier directement.

2. Utilisation des données et partage avec des tiers

Les données personnelles que vous nous transmettez sont traitées de manière licite, loyale et transparente, et uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes : répondre aux demandes, organiser les cours, l’hébergement et l’assistance au visa, et communiquer avec les étudiants, les parents, les agents et les partenaires.

Lorsque cela est nécessaire, les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers de confiance qui participent à la prestation de nos services, notamment :

• les hébergeurs — familles d’accueil, résidences et hôtels
• les transporteurs et les organisateurs d’activités
• les agents éducatifs
• les prestataires de services professionnels, tels que les comptables
• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige

Tous sont tenus de traiter les données personnelles de manière sécurisée et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous informer de cours ou de services similaires proposés par International House Malta, lorsque la loi le permet. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à .

3. Consentement et retrait

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Certaines données doivent être conservées pour des raisons légales, comptables ou réglementaires ; le retrait du consentement est sans effet sur celles-ci.

4. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsque la loi l’impose, certaines données — les pièces comptables en particulier — peuvent être conservées plus longtemps, généralement jusqu’à dix ans conformément à la réglementation fiscale et comptable applicable.

5. Compte client

Lorsqu’un compte client est créé, nous conservons les informations nécessaires à la gestion des réservations et à la fourniture de nos services. Vous pouvez en demander la fermeture à tout moment.

6. Cookies et contenus tiers

Ce que ce site enregistre

Ce site est un ensemble de pages statiques. Il ne dépose aucun cookie publicitaire. Le seul tiers contacté sans que vous le demandiez est Google Analytics, qui mesure les visites de façon anonyme tant que vous n’avez pas accepté — voir « Mesure d’audience » ci-dessous. Tout le reste, y compris la carte interactive, ne se charge que si vous le demandez.

Ce site peut enregistrer deux petits éléments sur votre appareil :

• un cookie qui mémorise votre réponse au bandeau de consentement, afin que la question ne se répète pas sur chaque page ;
• un cookie qui mémorise les pages consultées pendant votre visite, court et utilisé uniquement pour donner du contexte à une demande que vous choisissez de nous envoyer.

Aucun de ces deux éléments ne vous identifie par votre nom et aucun n’est communiqué à qui que ce soit.

Si vous acceptez le bandeau de consentement, Google Analytics dépose également ses propres cookies — voir « Mesure d’audience » ci-dessous. Si vous refusez, ou ne répondez pas, rien n’est enregistré sur votre appareil au-delà des deux éléments ci-dessus.

Contenus d’autres sociétés

Certains contenus sont hébergés par d’autres sociétés, et leur chargement leur permet de voir votre adresse IP. Ces contenus ne sont pas chargés sans votre demande :

• La carte de la page contact est affichée sous forme d’image fixe servie par ce site. La carte interactive de Google, et les cookies que Google dépose avec elle, ne se chargent que lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte interactive ».

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez aussi gérer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; si vous les bloquez entièrement, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

Mesure d’audience

Ce site utilise Google Analytics 4 (identifiant G-G615T3SL59) pour compter les visites et voir quelles pages sont lues. Il fonctionne en mode Google Consent Mode : le script de mesure est chargé sur chaque page, si bien que Google voit votre adresse IP et votre navigateur dès votre arrivée, mais **rien n’est enregistré sur votre appareil et aucune visite ne vous est rattachée tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter »**. Avant cela, et si vous refusez, la mesure est anonyme et sans cookie : Google reçoit un signal qu’il peut compter mais qu’il ne peut pas relier à vos autres visites. Si vous acceptez, Google dépose ses propres cookies (`_ga` et `_ga_G615T3SL59`, jusqu’à deux ans) pour distinguer les visites répétées. Retirer votre consentement via « Paramètres des cookies » ramène la mesure à l’état sans cookie et supprime ces cookies. Les signaux publicitaires et de personnalisation restent désactivés dans tous les cas : ce site ne fait pas de publicité.

7. Lettre d’information

Si vous vous abonnez à notre lettre d’information, nous utilisons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer des informations sur nos cours et nos services.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment grâce au lien de désabonnement figurant dans nos courriels, ou en nous contactant directement.

8. Vos droits

Vous avez le droit :

• de demander l’accès à vos données personnelles
• de demander la rectification de données inexactes
• de demander l’effacement, le cas échéant
• de limiter le traitement ou de vous y opposer
• de demander la portabilité de vos données, le cas échéant
• de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par le RGPD. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès du Bureau du Commissaire à l’information et à la protection des données de Malte.

9. Contact

Pour toute question sur la façon dont nous traitons les données personnelles, vous pouvez nous contacter :

International House Malta

Courriel :

Téléphone : +356 2138 4139

Adresse : Triq id-Dragunara, St Julian’s, STJ 3141, Malte