# Apoio desde o planeamento até ao seu último dia > Veja o que acontece antes da chegada, no seu primeiro dia e ao longo do seu curso de inglês na IH Malta. **Source page:** https://www.ihmalta.com/pt/student-experience.html **Language:** Português Other languages: [English](https://www.ihmalta.com/student-experience.md) · [Italiano](https://www.ihmalta.com/it/student-experience.md) · [Français](https://www.ihmalta.com/fr/student-experience.md) · [Español](https://www.ihmalta.com/es/student-experience.md) · [Deutsch](https://www.ihmalta.com/de/student-experience.md) · [Русский](https://www.ihmalta.com/ru/student-experience.md) --- [Início](https://www.ihmalta.com/pt/) · / · Experiência do estudante Experiência do estudante Saiba o que esperar antes de chegar, como a sua turma é escolhida e como a equipa apoia o seu progresso e a sua experiência diária. [Planeie o seu curso](https://www.ihmalta.com/pt/find-your-course.html) · [Contacte a equipa](https://www.ihmalta.com/pt/contact.html) ## Antes de chegar - Receba informações de reserva e informações práticas. - Complete o teste de colocação online, geralmente cerca de duas semanas antes do curso. - Confirme o alojamento e o transfer de chegada, quando reservados. - Informe-nos sobre necessidades de bem-estar, alimentares ou práticas que possam afetar a sua estadia. ## O seu primeiro dia - Reunião de boas-vindas e orientação prática. - Confirmação da turma, horário e informações da escola. - Welcome Pack e cartão de estudante. - Apresentação das formas de apoio e do programa semanal de atividades em vigor. ## Durante o seu curso - Aulas comunicativas com professores qualificados CELTA. - Avaliação de progresso a cada quatro semanas, quando a duração do estudo permite. - Apoio académico e prático da equipa da escola. - Aula de conversação semanal gratuita para estudantes adultos. - Oportunidades de usar inglês através da vida escolar e de Malta. ## O seu certificado e relatório Os estudantes recebem um Certificado de Frequência e relatório do estudante, incluindo em cursos de uma semana, quando cumprem o requisito mínimo de 85% de assiduidade. Os documentos mostram as datas de estudo, o tipo de curso, as aulas ou horas e o nível. ## O seu papel Frequente com regularidade, participe ativamente, complete o estudo recomendado fora das aulas e use o inglês o máximo possível. O progresso depende do que acontece dentro e fora da sala de aula. ## Perguntas frequentes **O que acontece se faltar a aulas de inglês?** As aulas de grupo perdidas normalmente não são reembolsáveis nem transferíveis. Se faltar às aulas devido a um problema sério, fale com a nossa equipa o mais rapidamente possível. **Com que frequência é avaliado o meu progresso em inglês?** O progresso é normalmente avaliado de quatro em quatro semanas, quando a duração do curso o permite. **Posso receber um certificado depois de um curso de uma semana?** Sim. Pode receber um Certificado de Frequência após uma semana, desde que cumpra o requisito de assiduidade de 85%. **Quem devo contactar se precisar de ajuda durante a minha estadia?** Comece pela receção. A equipa irá ajudá-lo diretamente ou encaminhá-lo para o contacto certo nas áreas académica, alojamento ou apoio ao estudante. ### Quer ver como é uma semana típica? Explore o programa semanal de atividades em vigor. [Atividades em Malta](https://www.ihmalta.com/pt/activities-in-malta.html)