# Política de Privacidade > Como a International House Malta recolhe, utiliza, conserva e protege os seus dados pessoais. **Source page:** https://www.ihmalta.com/pt/privacy-policy.html **Language:** Português Other languages: [English](https://www.ihmalta.com/privacy-policy.md) · [Italiano](https://www.ihmalta.com/it/privacy-policy.md) · [Français](https://www.ihmalta.com/fr/privacy-policy.md) · [Español](https://www.ihmalta.com/es/privacy-policy.md) · [Deutsch](https://www.ihmalta.com/de/privacy-policy.md) · [Русский](https://www.ihmalta.com/ru/privacy-policy.md) --- [Início](https://www.ihmalta.com/pt/) · / · Política de Privacidade Sobre nós Que dados pessoais a International House Malta recolhe, porquê, durante quanto tempo os conservamos e o que pode pedir-nos para fazer com eles. [Contacte-nos](https://www.ihmalta.com/pt/contact.html) ## Sobre esta tradução Esta é uma tradução automática do original inglês, disponibilizada por conveniência. **Em caso de divergência, prevalece o texto inglês.** [Ler o original inglês](https://www.ihmalta.com/privacy-policy.html) ## Nesta página 1. [1\. O nosso compromisso com a sua privacidade](#s1) 2. [2\. Dados pessoais](#s2) 3. [3\. Segurança](#s3) 4. [4\. Acesso, alteração e opções](#s4) 5. [5\. Sites de terceiros](#s5) 6. [6\. Prazo de conservação](#s6) 7. [7\. Utilização dos Sites por menores](#s7) 8. [8\. Dados sensíveis](#s8) 9. [9\. Atualizações desta Política](#s9) 10. [10\. Contactos](#s10) ## Dúvidas sobre os seus dados? Última atualização: 6 de agosto de 2026 [Contacte-nos](https://www.ihmalta.com/pt/contact.html) ## 1\. O nosso compromisso com a sua privacidade A International House Malta é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos comunica e responde por esses dados nos termos da legislação aplicável. A IH Malta compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes. A presente política de privacidade (a «Política») aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos por nós ou a nós transmitidos, offline ou online, incluindo os recolhidos ou transmitidos através do nosso site e de quaisquer sites móveis, aplicações, widgets e outras funcionalidades interativas móveis (em conjunto, as «Apps»), através das páginas oficiais de redes sociais que gerimos (as «Páginas de Redes Sociais») e através das mensagens de email em formato HTML que lhe enviamos (em conjunto, incluindo as Páginas de Redes Sociais, as Apps e os sites, os «Sites»). Ao visitar os Sites, aceita e consente as práticas descritas nesta Política. Se não concordar com alguma das suas condições, não utilize o site nem nos transmita dados pessoais. ## 2\. Dados pessoais «Dados pessoais» são informações, ou partes de informação, que permitem identificá-lo, tais como: - Nome - Morada postal, incluindo moradas de faturação e de entrega - Número de telefone, fixo e móvel - Endereço de email - Número de cartão de crédito ou de débito - Identificador de conta de rede social - País de residência - Endereço IP - Cursos de interesse - Informação sobre navegador e dispositivo - Dados dos ficheiros de registo do servidor - Informação recolhida através de cookies, pixel tags e outras tecnologias - Dados demográficos e outra informação por si fornecida - Dados de localização - Dados agregados ### Como recolhemos dados pessoais Nós e os nossos prestadores de serviços podemos recolher dados pessoais de várias formas, incluindo: - Através dos Sites — por exemplo quando pede um orçamento, envia um pedido de informação ou subscreve a newsletter. - Offline — por exemplo quando contacta a escola por telefone ou presencialmente. - A partir de outras fontes — bases de dados públicas, parceiros de marketing, plataformas de redes sociais, pessoas com quem está ligado nessas plataformas e outros terceiros. Se optar por ligar uma conta de rede social a uma conta connosco, alguns dados dessa conta ser-nos-ão partilhados. - Através do seu navegador ou dispositivo — determinada informação é recolhida pela maioria dos navegadores ou automaticamente pelo dispositivo. Usamo-la para fins estatísticos e para garantir o bom funcionamento dos Sites. - Através dos ficheiros de registo do servidor — o endereço IP é um número atribuído ao seu computador ou dispositivo pelo seu fornecedor de acesso à internet. É registado automaticamente nos nossos registos sempre que alguém utiliza os Sites, juntamente com a hora da visita e as páginas consultadas. - Através de cookies — os cookies permitem a um servidor transferir dados para um dispositivo para efeitos de registo e outros. Se não quiser que seja recolhida informação através de cookies, a maioria dos navegadores oferece uma forma simples de os recusar. Consulte a nossa [Política de Cookies](https://www.ihmalta.com/cookie-policy.html). - De si — dados como data de nascimento, género e código postal, bem como o meio de comunicação preferido, podem ser recolhidos quando os fornece voluntariamente. - Localização física — podemos recolher a localização física do seu dispositivo. Quando é usado um serviço de pagamento de terceiros, os seus dados pessoais podem ser recolhidos por esse terceiro e não por nós, ficando sujeitos à política de privacidade desse terceiro e não a esta. Não temos qualquer controlo, nem responsabilidade, sobre a utilização ou divulgação dos seus dados por esse terceiro. ### Como utilizamos os dados pessoais Podemos utilizar dados pessoais: - Para responder aos seus pedidos — por exemplo preparar um orçamento, responder a uma questão ou enviar a newsletter que solicitou. - Para lhe enviar informação administrativa, por exemplo sobre alterações aos nossos termos, condições e políticas. Por poder ser importante para a utilização dos Sites, não é possível recusá-la. - Para concluir a sua reserva — processar pagamentos, organizar curso, alojamento e transferes, comunicar consigo sobre a reserva e prestar o apoio associado. - Para lhe dar notícias sobre os nossos cursos, promoções e programas e para o convidar a participar em programas especiais. - Para lhe permitir contactar e ser contactado por outros utilizadores através dos Sites, quando o Site em causa o permita. - Para lhe permitir participar em fóruns, chats, páginas de perfil, blogues e outros serviços onde possa publicar informação e materiais, incluindo as nossas Páginas de Redes Sociais. - Para fins empresariais — analisar e gerir a nossa atividade, estudos de mercado, auditorias, desenvolvimento de novos cursos, melhoria dos serviços e dos Sites, identificação de tendências de utilização, medição da eficácia das campanhas, personalização dos conteúdos e avaliação da satisfação dos clientes. - Para fins estatísticos e para garantir o correto funcionamento dos Sites, com a informação recolhida pelo navegador ou pelo dispositivo. - Para lhe prestar serviços e conteúdos baseados na localização, quando nos tiver autorizado a usar a localização física do seu dispositivo. - Quando o considerarmos necessário ou adequado: ao abrigo da lei aplicável, incluindo legislação fora do seu país de residência; para cumprir processos judiciais; para responder a pedidos de autoridades públicas, incluindo fora do seu país de residência; para fazer cumprir os nossos termos e condições; para proteger a nossa atividade ou a das nossas afiliadas; para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança e bens, os seus ou os de terceiros; e para exercermos os meios de defesa disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer. Os seus dados pessoais são tratados pela IH Malta dentro e fora da UE/EEE/Suíça, sobretudo para concluir a sua reserva, prestar os serviços que encomendou e para apoio ao cliente e marketing. Os parceiros com quem partilhamos informação são apenas aqueles que dela necessitam para prestar o que reservou — transportes, alojamento ou escolas parceiras — e recebem apenas a informação necessária para esse fim. Nenhum parceiro recebe os seus dados para fins de marketing próprios. Note que muitos países fora do EEE não conferem aos dados pessoais a mesma proteção jurídica que os países do EEE. As transferências são feitas nos termos da legislação aplicável e tomamos as medidas necessárias para que os terceiros envolvidos assegurem um nível de proteção adequado. A mesma exigência se aplicará a qualquer futura entidade de alojamento ou tratamento que venhamos a utilizar. ## 3\. Segurança Utilizamos medidas organizativas, técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob o nosso controlo. Nenhuma transmissão pela internet e nenhum sistema de armazenamento pode ser garantido como cem por cento seguro. Se tiver motivos para crer que a sua interação connosco deixou de ser segura — por exemplo se achar que a segurança de uma conta que tenha connosco foi comprometida — informe-nos de imediato através da [página de contactos](https://www.ihmalta.com/contact.html). ## 4\. Acesso, alteração e opções Tem opções quanto à forma como utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais para fins de marketing. - Se a qualquer momento quiser deixar de receber comunicações de marketing, a forma mais simples é a ligação de cancelamento incluída na mensagem que recebeu. Também nos pode informar por email, telefone ou carta, usando os contactos da secção 10. - Não divulgaremos os seus dados pessoais a terceiros, incluindo as nossas participadas, para fins de marketing direto próprio destes, a partir do momento em que nos pedir que não o façamos. Para esse pedido, use a [página de contactos](https://www.ihmalta.com/contact.html) e indique claramente que não quer que os seus dados sejam partilhados com participadas ou outros terceiros para marketing direto. - As alterações podem não ser imediatas. Daremos seguimento ao seu pedido logo que razoavelmente possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de trinta dias após a receção. Se recusar mensagens de marketing, poderemos ainda assim enviar-lhe mensagens administrativas importantes, que não é possível recusar. - Para consultar, corrigir, atualizar, limitar ou apagar dados pessoais que nos tenha fornecido, use a [página de contactos](https://www.ihmalta.com/contact.html) e descreva claramente o pedido, dizendo o que pretende alterar e que limites quer impor à sua utilização. Daremos seguimento ao pedido logo que razoavelmente possível. Apesar dos nossos esforços, poderá subsistir informação residual nas nossas bases de dados e noutros registos. Poderemos ainda ter de conservar determinada informação para efeitos de registo ou para concluir uma operação iniciada antes do pedido. ## 5\. Sites de terceiros A presente Política não abrange, e não somos responsáveis por, as práticas de privacidade, de informação ou outras de terceiros, incluindo o operador de qualquer site para o qual este site remeta. A existência de uma ligação não implica que nós ou as nossas afiliadas aprovemos o site ligado. Podemos também dar-lhe acesso a funcionalidades de terceiros que lhe permitem publicar conteúdos nas suas contas de redes sociais. A informação que fornecer através dessas funcionalidades rege-se pela política de privacidade do terceiro em causa e não por esta. Não temos controlo, nem responsabilidade, sobre a utilização que esse terceiro faça dela. Também não somos responsáveis pelas políticas e práticas de recolha, utilização e divulgação de dados, incluindo as práticas de segurança, de outras organizações — plataformas de redes sociais, criadores de aplicações, fornecedores de sistemas operativos, operadores de comunicações ou fabricantes de dispositivos — incluindo os dados pessoais que lhes comunique através das nossas Apps ou Páginas de Redes Sociais, ou em relação a estas. ## 6\. Prazo de conservação Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário às finalidades descritas nesta Política e pelo tempo exigido pela lei aplicável. ## 7\. Utilização dos Sites por menores Se tiver mais de dezasseis e menos de dezoito anos, deve ler esta Política em conjunto com o seu pai, mãe ou tutor, para que ambos a compreendam. Se soubermos que recolhemos informação de alguém com menos de dezasseis anos sem consentimento parental, apagaremos essa informação assim que possível e poderemos desativar o acesso dessa pessoa ao site. Oferecemos programas para crianças que são adquiridos por adultos. Para proteger a privacidade das crianças, exigimos consentimento parental a quem faça uma reserva ou peça uma brochura para um destes programas em nome de alguém com menos de dezoito anos. ## 8\. Dados sensíveis Pedimos que não nos envie nem divulgue dados pessoais sensíveis — sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras convicções, saúde ou condição médica, antecedentes criminais ou filiação sindical — através deste site ou por outra via, salvo se lhos tivermos pedido. Quando forem realmente necessários, por exemplo para um seguro ou para questões médicas e alimentares durante a estadia, indicar-lhe-emos como enviá-los em segurança. ## 9\. Atualizações desta Política Podemos alterar esta Política. Qualquer alteração produz efeitos quando a versão revista é publicada neste site; a data no topo da página indica quando isso aconteceu pela última vez. Continuar a utilizar o site após uma alteração significa que aceita a versão revista. ## 10\. Contactos Não hesite em contactar-nos se tiver alguma questão, comentário ou preocupação sobre esta Política. Tem o direito de nos dizer que: - não quer ser contactado por nós no futuro; - quer saber que informação temos sobre si, ou obter uma cópia; - considera que a informação que temos sobre si é inexata, incompleta, desatualizada ou irrelevante; - pretende comunicar uma violação desta Política. Questões de proteção de dados: gdpr (at) ihmalta.com Pedidos gerais: info (at) ihmalta.com · [+356 2138 4139](tel:+35621384139) International House Malta, Triq id-Dragunara, St Julian’s, STJ 3141, Malta Investigaremos qualquer reclamação e comunicar-lhe-emos a nossa decisão logo que possível após a recebermos. Tem também o direito de apresentar reclamação junto do Gabinete do Comissário para a Informação e Proteção de Dados de Malta.